Los 5 mayores errores de gestión de una empresa informática
¿Sabe cuáles son los mayores errores de gestión de las empresas de TI? Con tantas actividades en marcha al mismo tiempo, muchos directivos son incapaces de prestar la atención necesaria a la administración de la organización, lo que compromete los resultados obtenidos.
Los mayores errores en la gestión de una empresa de TI son los que ponen en peligro los resultados obtenidos y obstaculizan el desarrollo del negocio. Sin embargo, quien piense que sólo están relacionados con el contacto directo con el cliente se equivoca.
Una empresa se compone de varios sectores que deben trabajar juntos para lograr resultados satisfactorios, ¿verdad? La dirección de una empresa de TI debe coordinar todas estas actividades internas, integrando los procesos internos para maximizar el rendimiento.
Pero, ¿cuáles son los errores que pueden poner en peligro el funcionamiento de este sistema? Eso es exactamente lo que veremos a continuación:
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En primer lugar, falta de planificación
Uno de los mayores errores que cometen las empresas de TI es no planificar sus acciones en el mercado. Hay que tener claros todos los objetivos que persigue la organización y fijarse metas para alcanzarlos en el trabajo diario.
¿Cómo ve su empresa dentro de cinco años? ¿Y cómo piensa llegar hasta allí? Las actividades de planificación pueden dividirse en distintas etapas para facilitar el seguimiento de los avances:
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A largo plazo
representa la planificación de los objetivos a alcanzar tras varios años en el mercado, sirviendo de guía para los demás objetivos fijados.
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A medio plazo
representa la planificación para un periodo más corto, como un año. Puede incluir objetivos de ventas, número de clientes fieles, reducción de costes, estructuración de procesos internos, entre otros.
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A corto plazo
epresenta la planificación de las actividades laborales cotidianas. ¿Cómo debe desarrollarse cada una de las actividades de la empresa? ¿Cuál es el papel de cada empleado? ¿Cuáles son los objetivos de la semana? Cada una de estas acciones contribuye a alcanzar todos los objetivos a medio y largo plazo.
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Segundo problema de posicionamiento de la empresa
¿Cómo se posiciona su empresa en el mercado? Tiene que hacer que su público entienda qué le diferencia de la competencia y mostrarle exactamente qué valor puede aportar.
Cuando esto no ocurre, su empresa de TI se convierte en una más entre otras muchas. Como resultado, resulta difícil atraer y retener a los clientes, lo que afecta al rendimiento.
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Tercera falta de control financiero
Cuando hablamos de gestión de empresas de TI, es muy común pensar en el desarrollo de actividades internas, diferenciadores de mercado y captación de clientes. Sin embargo, detrás de todas estas acciones tiene que haber seguridad financiera.
Un buen control financiero garantiza la continuidad de las actividades y permite el desarrollo de la organización. Por lo tanto, controlar todas las transacciones financieras es una excelente manera de crear las condiciones ideales para el éxito.
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Cuarta acción de marketing ineficiente
Las empresas de todos los sectores necesitan invertir en marketing para darse a conocer al público, y las empresas de TI no son una excepción. Sin embargo, estas inversiones deben hacerse conscientemente para optimizar los resultados.
La mejor solución para conseguir una buena relación coste-beneficio es utilizar Internet para dar a conocer su trabajo. Con unos costes muy bajos, puedes ampliar la presencia de tu marca, forjar tu reputación y darte a conocer a clientes potenciales.
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En quinto lugar, no reconocer el valor de la contabilidad
¿Sabe lo importante que es para su empresa la contabilidad especializada para empresas de TI? Este puede ser el mayor error de gestión que cometen las empresas de TI: consideran la contabilidad como un gasto más a final de mes.
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