Santander desoye a EY: fallos en la consultoría de fraude financiero
El sector financiero es uno de los pilares de la economía mundial, e instituciones como el Santander dependen de consultorías de primer nivel para garantizar la seguridad e integridad de sus operaciones. Sin embargo, recientemente el Santander, en su división británica, ha tomado la sorprendente decisión de rescindir su contrato con la consultora Ernst & Young (EY), que prestaba servicios cruciales para combatir el fraude financiero. ¿El motivo? El banco alega que EY cometió errores y no cumplió sus expectativas.
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Los fallos de EY y la importante devolución
Según un informe publicado por el Financial Times el 26 de septiembre, el Santander alega que la calidad del trabajo realizado por EY fue tan insatisfactoria que la consultora tuvo que reembolsar unos 15 millones de libras (equivalentes a 91,9 millones de R$) debido al fracaso del proyecto. Esta situación no sólo dañó la reputación del banco, sino que también repercutió negativamente en sus resultados financieros.
La cuantía del reembolso es notable y equivale al salario anual de unos 19 socios de EY en Reino Unido, que cobraron una media de 803.000 libras en los últimos 12 meses hasta junio de 2022. Este revés no solo supone una importante pérdida económica para EY, sino que arroja una nueva perspectiva sobre posibles recortes en el equipo de la consultora.
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Insatisfacción en el sector del asesoramiento financiero
El descontento no es exclusivo del Santander o de EY. Las grandes consultoras, conocidas como las "cuatro grandes" e incluidas Deloitte, PwC, EY y KPMG, se han enfrentado a críticas y acusaciones en diversos lugares del mundo. Las denuncias de que los empleados trabajan muchas horas, como las acusaciones de jornadas laborales de 16 horas en España, y los despidos masivos en el Reino Unido tras el aumento de las contrataciones durante la pandemia de Covid-19 se han convertido en moneda corriente.
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Retos para las grandes consultoras
Además del caso del Santander, otras grandes consultoras han tenido problemas. PwC, por ejemplo, aprobó los estados financieros de Americanas sin identificar "incoherencias contables". La empresa también estuvo involucrada con el gigante chino Evergrande, que se enfrenta a una importante crisis inmobiliaria.
Conclusión
La decisión del Santander de rescindir su contrato con EY pone de relieve la importancia de la integridad, la calidad y el cumplimiento en las relaciones entre las entidades financieras y las consultoras. La confianza y la obtención de resultados de alta calidad son fundamentales para mantener asociaciones fructíferas en este sector crítico. La situación también plantea interrogantes sobre la regulación y el escrutinio necesarios para garantizar que los servicios de consultoría cumplen las normas exigidas. La historia de Santander y EY es un ejemplo de cómo la integridad y la profesionalidad deben primar en todas las transacciones financieras y consultorías.
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